domino206lounge Kembangkan Usaha Minimarket di Era Digital Teknologi yang semakin canggih membuat segala sesuatu memungkin untuk dikerjakan secara online,
Termasuk berbelanja. Para pelaku usaha dan pembeli bisa melakukan berbagai macam transaksi di berbagai e-commerce tanpa harus ke luar rumah. Hal ini tentu membuat para pelanggan merasa dimanjakan, cukup duduk manis di rumah, belanja akan diantar oleh kurir.
Ternyata, hal ini berdampak pada minimarket dan berbagai toko retail lain. Ada banyak sekali usaha yang tidak bisa bertahan dan harus gulung tikar karena tak mampu bersaing. Biasanya karena lemahnya inovasi atau dan konvensional. Terutama dalam pembukuan, harusnya sudah menggunakan aplikasi kasir yang berbasis cloud atau online. Tapi kita bisa meminimalisir kegagalan dengan berbagai cara.
Kembangkan kualitas pelayanan
Hal yang paling penting pertama adalah memberikan pelayanan terbaik kepada konsumen atau pelanggan. Tak bisa dipungkiri bahwa pelayanan yang baik bisa mempertahankan pembeli setia dan mendatangkan pelanggan baru. Kualitas pelayanan ini bisa dilihat dari tersedianya produk lengkap, menyediakan media untuk masukan dan saran, staf yang ramah, bahkan menyediakan sample barang yang dicoba oleh para pelanggan.
Memanfaatkan teknologi
eknologi adalah hal yang tidak bisa ditinggalkan dalam membangun bisnis, apapun jenisnya. Dalam mengembangkan bisnis minimarket, kamu juga bisa memanfaatkan berbagai media sosial sebagai wadah memasarkan dagangan. Atau, kamu bisa memakai aplikasi di mana pelanggan bisa melihat stok terkini barang, melakukan pemesanan jarak jauh, bahkan melakukan berbagai pembayaran (seperti PLN, PDAM, tiket, hingga paket data)
Pertahankan loyalitas pelanggan
Minimarket atau toko retail biasanya punya pelanggan setia yang bersedia mengikuti perkembangan mereka. Para pelanggan ini memang percaya akan brand yang dikeluarkan oleh minimarket. Tak heran jika mereka akan tetap berbelanja dengan cara offline, meski minimarket tersebut membuka opsi penjualan online. Loyalitas pelanggan inilah yang harus diperhatikan. Salah satu cara yang bisa dilakukan untuk bisa terus dekat dengan pelanggan setia adalah memberikan diskon atau penawaran khusus. Bisa juga dengan mengirim promosi via SMS atau media sosial yang mereka punya.
Sumber : Poker Online
BACA JUGA : Gejala Yang Bakal Dialami Oleh Pecandu Drakor
